Если приложение RUFP не запускается после установки, чаще всего система просто показывает стандартную защиту: Gatekeeper на macOS или SmartScreen на Windows. Это можно пройти вручную, если вы скачали файл из официального источника.
Сначала проверьте файл
- Скачивайте RUFP только с
rufp.ru,app.rufp.ruили по официальным ссылкам: для macOS и для Windows. - Если файл пришел из чата, письма или неизвестной ссылки, не открывайте его. Скачайте установщик заново с официальной страницы.
- Проверьте подключение к интернету и попробуйте закрыть приложение, а затем открыть его снова.
macOS: предупреждение Gatekeeper
- Закройте окно предупреждения macOS.
- Откройте Finder и перейдите в папку
Программы(или туда, куда вы перенесли RUFP). - Нажмите правой кнопкой по приложению RUFP и выберите Открыть.
- В появившемся окне снова выберите Открыть.
Если такого варианта нет, откройте Системные настройки, затем Конфиденциальность и безопасность. Внизу окна найдите сообщение о заблокированном приложении RUFP и нажмите Открыть все равно.
Windows: предупреждение SmartScreen
- В окне SmartScreen нажмите Подробнее.
- Нажмите Выполнить в любом случае — делайте это, только если уверены, что файл скачан с официального сайта.
- Дождитесь запуска RUFP. Если окно не открылось, перезапустите приложение.
Если сомневаетесь
Не отключайте защиту системы полностью. Если предупреждение выглядит необычно, файл скачан не с официального сайта или RUFP все равно не запускается, напишите в Telegram-поддержку. Мы подскажем, какой установщик выбрать и что проверить дальше.