Оплатить RUFP российской картой можно в разделе «Тариф и оплата» личного кабинета.
Выбор тарифа
Доступные варианты, стоимость за месяц и возможности показаны в кабинете. При активной подписке список зависит от вашего текущего тарифа: могут быть доступны повышение и досрочное продление.
Например, «Профессиональный» стоит 10 000 ₽/мес и дает лимиты ×5 от «Стартового», «Максимальный» — 20 000 ₽/мес и лимиты ×10. Сравнение остальных условий — в статье Тарифы и лимиты.
Как оплатить
- Войдите в аккаунт, которым пользуетесь в приложении, и откройте «Тариф и оплата».
- Выберите доступный тариф. Для повышения нажмите «Поднять до…», для продления текущего тарифа — «Продлить досрочно», если эта кнопка доступна.
- Проверьте стоимость и условия оформления, затем перейдите к оплате.
- Оплатите картой или другим способом, предложенным на странице платежа.
Как проверить, что оплата прошла
После успешной оплаты вернитесь в «Тариф и оплата». В блоке «Текущая подписка» проверьте название тарифа и дату «Активна до». Платеж можно найти по ссылке «Открыть» в разделе «История платежей».
Срок подписки и периоды лимитов — разные вещи. Остаток лимитов и время их сброса смотрите в разделе «Лимиты и использование».
Если деньги списались, а подписка не обновилась, обновите страницу и проверьте, что вошли с нужной почтой. Если статус не изменился, напишите в поддержку: укажите email аккаунта, время, сумму и номер платежа. Не оплачивайте повторно до выяснения статуса первого платежа.
Чек и документы
Проверьте почту, указанную при оплате, и историю платежей в кабинете. Если нужен чек или его не удалось найти, обратитесь в поддержку.
Для оплаты от компании нажмите «Запросить» рядом с «Нужен счёт для юрлица?» — поддержка поможет со счетом и актом. Для нескольких участников в кабинете есть ссылка «Командная подписка».